Rejoindre le réseau de référence des séjours linguistiques et éducatifs
En rejoignant L’Office, vous intégrez un réseau d’acteurs engagés qui partagent une même ambition : faire progresser la qualité des séjours linguistiques et éducatifs.
Adhérer au Contrat Qualité de L’Office, c’est l’engagement d’un organisme à proposer des séjours fiables, transparents et conformes aux exigences d’un référentiel reconnu par les familles, les établissements scolaires et les pouvoirs publics.
Comment devenir labellisé
Vous souhaitez rejoindre L’Office et intégrer un réseau d’organismes engagés dans une démarche de qualité ?
Selon votre situation, deux statuts sont proposés :
- Membre Actif : pour les organismes souhaitant obtenir le label L’Office.
- Membre Avenir : pour les structures qui souhaitent découvrir L’Office et préparer leur future labellisation.
Le statut de membre Actif
Le statut de Membre Actif est destiné aux organismes de séjours linguistiques et éducatifs qui souhaitent obtenir le label L’Office et s’engager pleinement dans le respect du Contrat Qualité.
Conditions préalables
Avant toute demande de labellisation, l’organisme doit notamment :
- être immatriculé auprès d’Atout France (lorsque cette obligation s’applique) ;
- respecter l’ensemble des obligations légales en vigueur ;
- déclarer ses séjours auprès du ministère chargé de la Jeunesse lorsque la réglementation le prévoit ;
- publier les mentions réglementaires obligatoires dans ses documents contractuels.
Le processus de labellisation
- Dépôt du dossier
- Étude des obligations réglementaires
- Analyse de la conformité au Contrat Qualité
- Audits et contrôles
- Ajustements éventuels
- Décision du Conseil d’administration
- Attribution du label
Le processus de labellisation
L’obtention du label marque le début d’un engagement dans la durée.
- Les organismes labellisés :
- sont contrôlés régulièrement ;
- s’engagent à mettre en œuvre les recommandations formulées lors des audits ;
- participent à une démarche d’amélioration continue ;
- peuvent être amenés à présenter leur activité devant la Commission de conciliation en cas de litige.
CTA : En savoir plus sur les contrôles
Le statut de Membre Avenir
Le statut Membre Avenir permet aux organismes qui ne sont pas encore prêts à candidater au label de découvrir le fonctionnement de L’Office et de se familiariser avec le Contrat Qualité.
Il constitue une première étape avant une demande de labellisation en tant que Membre Actif.
Qui peut devenir Membre Avenir ?
Les organismes de séjours linguistiques et éducatifs ayant leur siège ou un établissement en France ou dans un pays francophone.
Lorsque leur activité ne les soumet pas à l’obligation d’immatriculation Atout France, cette immatriculation n’est pas exigée.
Ce que permet ce statut
Les Membres Avenir peuvent :
- participer aux groupes de travail ;
- assister à l’Assemblée générale (sans droit de vote) ;
- découvrir le fonctionnement de L’Office ;
- préparer progressivement leur mise en conformité avec le Contrat Qualité.
En revanche, ils ne peuvent pas utiliser le label ni le logo de L’Office dans leur communication.
Le statut est accordé pour une durée d’un an, renouvelable une fois.
Besoin d’être accompagné ?
L’Office est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans votre démarche.
Espace Membre
Documents à télécharger :
- Contrat Qualité
- Accès à l’espace EDV
- Règlement intérieur
- Statut
- ICEF
Questions sur l’adhésion ?
Contact direct pour candidater ? Laurie Larchez – Déléguée Générale de L’Office